Poste – Coordonnateur des événements virtuels (junior)2021-03-22T12:15:44-04:00

Ce que c’est :

Accompagner les clients, exposants et fournisseurs
dans la préparation de leurs événements virtuels
sur notre populaire plateforme, Toucan.

Forte de son expérience auprès de milliers de professionnels,
Toucan offre à ces derniers une expérience en ligne exemplaire.

Ce poste vise à centraliser l’expérience client et
faire de chaque événement un succès.

Au-delà de l’accompagnement, notre recrue travaillera avec
la propriétaire de produit pour développer avec notre équipe
les nouvelles fonctionnalités et évolutions du produit.

Ce poste est parfait pour une personne autonome
qui adore le service client, le milieu événementiel
et les nouvelles technologies.

Concrètement, on parle de :

Prendre en charge les événements :

  • Assurer une prise en charge complète de chaque événement virtuel en lien avec la plateforme;
  • Accompagner les clients avant, pendant et après leurs événements;
  • Former les clients et exposants de kiosques sur l’utilisation de la plateforme;
  • Planifier la disponibilité de notre équipe de soutien client durant les événements;
  • Coordonner les fournisseurs externes (captation);
  • Rédiger les cahiers de charge et superviser le développement pour les évolutions de la plateforme à la demande de la propriétaire de produit.

Connaître et comprendre le contexte d’affaires :

  • Essentiel – 1 à 2 ans d’expérience en gestion de projets ou domaine connexe;
  • Essentiel – Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois;
  • Important – Expérience en relations client, expérience client et/ou service à la clientèle ;
  • Important – Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Atout – Expérience en développement logiciel;
  • Atout – Expérience dans l’événementiel;
  • Atout – Bilinguisme anglais/français oral et écrit.

Savoir utiliser :

  • La suite Office;
  • Le Web en général;
  • Les bonnes pratiques en gestion de projets;
  • La diplomatie!

Entretenir ces compétences :

  • Essentiel – Capacité à vulgariser;
  • Essentiel – Sens de l’organisation;
  • Essentiel – Esprit de synthèse
  • Important – Travailler dans des délais serrés afin de respecter les échéances ;
  • Important – Passion pour la technologie en général
  • Important – Être orienté vers les résultats

De notre côté…

Connexence, c’est une team de ±25 passionnés qui travaillent ensemble pour continuer de faire évoluer LA solution pour l’encadrement professionnel.

C’est une équipe où tout le monde se connait.
C’est 15 ans d’expérience en développement de solutions web.
C’est des gens qui travaillent fort en n’oubliant pas de se faire du fun.

C’est de la collaboration, de l’expérience et une tonne d’awesomeness.

« Chez Connexence, le café est bon, le travail d’équipe est agréable et l’innovation est en continu. »

MAXIME, lead dev

« Parce que les idées les plus ambitieuses trouvent leur chemin et se concrétisent. »

ANNIE-CLAUDE, XP client

« La vibe d’une startup, l’efficience d’une entreprise chevronnée! »

SYLVAIN, directeur général

ON EST PASSIONNÉS & AWESOME

Quelques avantages chez nous :

Assurances collectives;
5 jours mobiles;
Budget geek;
Ludification des bonus de performance;
Reconnaissance des pairs;
Télétravail et horaires flexibles;
PAE (programme d’aide aux employés);
Cantine;
Café, boissons et fruits frais gratuits;
Accès direct au Bois-de-Coulonge;
Comité social;
Massothérapie occasionnelle.

Viens offrir ton expérience !

SI TOUT ÇA T’INSPIRE, FAIS-NOUS SIGNE

Dans le doute, écris-nous ! Il nous fera plaisir de répondre à tes questions et t’aider à décider si Connexence est fait pour toi.

Envoie-nous ton CV !